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non riesco piu' ad acquistare dal negozio

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(@epi66)
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tempo  fa ho fatto un acquisto dal negozio nel simulatore pagando col mio account paypal. mi ha addebitato il prezzo ma il simulatore si è piantato durante il download ed ho dovuto riavviare. da allora ho scaricato tutti i vari aggiornamenti il simulatore funziona regolarmente ma quando entro  nel negozio vedo tutti gli scenari  e aerei in vendita ma non mi fa interagire ne con il tasto acquista ne con il tasto scarica. Non mi fa scaricare nemmeno i  contenuti gratis. in pratica il negozio non funziona. Nel mio account microsoft gli euro pagati con l'acquisto che non sono riuscito a scaricare me  li da come crediti flightsim ma comunque nel negozio non li posso utilizzare perchè non funziona. Avete idea di cosa possa essere? msfs aggiornato all'ultima  patch.  

 
Pubblicato : 08/08/2021 8:10 pm
Giampa
(@giampa)
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Hai installato DIGITAL OWNERSHIP ?

 
Pubblicato : 08/08/2021 9:14 pm
(@epi66)
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@giampa in che senso, la licenza digitale credo sia installata ho acquistato il  gioco dallo store microsoft e ogni aggiornamento me la riconosce

 
Pubblicato : 08/08/2021 11:06 pm
Giampa
(@giampa)
Post: 2154
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@epi66 vai sullo store e installa anche quello sopra citato, è un pezzo di MSFS2020.

Vai sullo store e lo vedi

 
Pubblicato : 09/08/2021 6:08 am
(@epi66)
Post: 4
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@giampa ho verificato la licenza e' regolarmente installata e infatti prima funzionava tutto regolarmente. adesso niente entro nel negozio ma il tasto acquista e scarica sono inesorabilmente non attivi. non so piu' come fare.

 
Pubblicato : 12/08/2021 9:59 pm
Giampa
(@giampa)
Post: 2154
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@epi66 disinstalla e reinstalla l' account dello store facendo ripartire w10, controlla anche l' account xbox

 
Pubblicato : 12/08/2021 10:08 pm
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